Yhteystiedot

Kulttuuritalo Laikku
Keskustori 4
33100 Tampere
040 806 2330

Aukioloajat:
ti–pe 9–21
la–su 10–18

Asiakaspalvelu

040 806 2330
kulttuuri(at)tampere.fi

 

Saavutettavuus

Kulttuuritalo Laikun saavutettavuusseloste


Tämä saavutettavuusseloste koskee https://www.laikku.fi-sivustoa sekä Laikun sosiaalisen median kanavia (Facebook, Instagram) ja on laadittu/päivitetty 22.9.2020.

Tampereen kaupungin kulttuuripalvelut pyrkii takaamaan digitaalisen saavutettavuuden yhdenvertaisesti kaikille. Parannamme käyttäjäkokemusta jatkuvasti ja sovellamme lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019).

 

Arviointimenetelmät

Tampereen kaupungin kulttuuripalvelut arvioi tämän sivuston saavutettavuuden seuraavilla menetelmillä:

 

Verkkosivuston saavutettavuuden tila

Sivuston nykyinen saavutettavuusstandardi:

  • Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

 

Verkkosivuston ei-saavutettava sisältö:

Käyttäjät saattavat edelleen kohdata sivustolla joitakin ongelmia. Seuraavassa on kuvaus tunnetuista saavutettavuusongelmista. Jos kuitenkin huomaat sivustolla ongelman, joka ei ole luettelossa, ota meihin yhteyttä.

Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä:

1) Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin saavutettavuusvaatimusten mukainen


Sisällön saavutettavuus

 

Kuvien tekstivastineet (alt-tekstit):

Osassa kuvista saattaa puuttua tekstivastineet, tai tekstivastine ei kuvaa riittävän hyvin kuvan sisältöä. Korjaamme puuttuvat tekstit mahdollisimman pian.
WCAG 1.1.1

 

Teksti kuvassa:

Joissain kaaviokuvissa / kuvissa on tekstiä, mutta teksti ei ole tarjolla saavutettavassa muodossa. Lisäämme tekstit tekstivastineisiin tai sivun sisältöön mahdollisimman pian.
WCAG 1.4.5

 

Rikkinäiset linkit:

Sivullamme saattaa ilmetä rikkinäisiä linkkejä, korjaamme ne mahdollisimman pian. Mikäli huomaat rikkinäisen linkin, ilmoitathan siitä meille.
WCAG 2.4.4

 

Epäselvästi nimetyt linkit:

Sivuillamme on joitain linkkejä, joiden teksti ei kuvaa riittävän hyvin linkin kohdetta. Muokkaamme linkkejä parhaillaan paremmin ymmärrettäviksi.
WCAG 2.4.4

 

Sivuston ulkopuolelle vievät linkit:
Sivustolla on ristiinlinkityksiä sivuston sisällä ja linkkejä, jotka vievät sivuston ulkopuolelle. Eri tyyppisiä linkkejä ei ole selkeästi eroteltu toisistaan. Parannamme linkkien selkeyttä.
WCAG 2.4.4, 3.2.2

 

Puuttuvat tai epäselvät otsikkomerkinnät:

Sivuillamme on puutteita otsikoiden merkitsemisessä. Korjaamme tilanteen mahdollisimman pian.
WCAG 1.3.1

 

Liitteet / asiakirjat:

Kaikki sivuillamme olevat liitteet / asiakirjat eivät ole tällä hetkellä täysin saavutettavia. Korjaamme tiedostot saavutettaviksi mahdollisimman pian. Mikäli huomaat puutteen, ilmoitathan siitä meille. Voit pyytää asiakirjojen sisältämiä tietoja alempaa löytyvien yhteystietojen kautta.
WCAG 1.1.1, 1.3.1, 1.3.2

 

Sijainti sivustolla:
Sivustolla ei ole murupolkua, joka auttaisi käyttäjää hahmottamaan sijaintinsa sivulla. Helpotamme sivulla navigointia.
WCAG 1.3.1, 2.4.5

 

Käytettävyys:
Osasta sivuston valikoista puuttuu linkki etusivulle. Lisäämme puutuvat linkit.
WCAG 3.2.3

 

Julkaisujärjestelmän saavutettavuus


Tämän verkkosivuston teknisestä saavutettavuudesta vastaa Base Solutions Oy >

 

Korkeakontrastiversio:
Kaikki sivuston kontrastit eivät täytä WCAG-kriteeristön vaatimuksia.
WCAG 1.3.1, 1.4.3

 

Suodatinpainikkeet:
Suodattimissa on selkeä visuaalinen vihje valitusta suodattimesta, mutta niissä ei ole ohjelmallista merkintää valituista painikkeista. Näin ruudunlukijan varassa oleva käyttäjä ei tiedä, mikä suodatinpainikkeista on valittu, ja mikä ei.
WCAG 4.1.2

 

Sijainti sivustolla:
Normaalitilassa päävalikon kontrastiero valitussa sivussa on erittäin pieni (1.25:1), jolloin sen erottaminen on lähes mahdotonta. Sijaintia ei ole myöskään ohjelmallisesti merkitty.
WCAG 1.3.1, 1.4.10

 

Kuvakaruselli:
Karusellissa on ohjelmallisesti samat kaksi tekstiä linkkeineen useaan kertaan peräkkäin. Näppäimistönavigointi on epälooginen. Karusellin alla olevilla pallopainikkeilla ei ole tekstivastinetta. Valkoisella taustalla valittu pallopainike ei erotu taustasta.
WCAG 2.4.3, 2.4.7, 2.4.3, 1.1.1, 1.4.11

 

Ohjelmallinen kieli:
Sivustolla on sisältöä muillakin kielillä kuin suomeksi. Muunkielinen sisältö tulisi merkitä erikseen ohjelmallisesti, jotta ruudunlukija pystyy lukemaan sen kielelle ominaisella tavalla, eikä suomalaisittain.
WCAG 3.1.2

 

Tekstivastineet nostoissa:
Tapahtumanostoissa tekstivastine toistaa otsikon tekstin. Etusivun pikalinkkien teksti luetaan joko kaksi kertaa tai ei lueta ollenkaan.
WCAG 1.1.1, 1.4.5

 

Painikkeet:
Sivustolla on painikkeita, joiden sisältöä ruudunlukija ei pysty kertomaan.
WCAG 1.1.1, 2.4.4

 

Hyppylinkki:
Palvelusta puuttuu hyppylinkki suoraan sisältöön.
WCAG 2.4.1

 

Linkkien erottuminen:
Normaalin kontrastin versiossa linkit on vaikea erottaa tavallisesta leipätekstistä ja otsikoista.
WCAG 3.2.4

 

Alatunniste:
Alatunnisteen logolinkillä ei ole tekstivastinetta ja osassa on kohdistuksessa heikko kontrasti.
WCAG 1.1.1, 2.4.4, 1.4.3

 

Valikoiden rakenne ja etusivu:
Osasta sivuston valikoista puuttuu linkki etusivulle.
WCAG 3.2.3, Käytettävyys

 

Lomakekentät:
Palautelomakkeen saavutettavuus kaipaa muutamia korjauksia kontrastin ja lomakekenttien tarkoituksen, pakollisuuden ja kohdistuksen suhteen.
WCAG 1.4.11, 1.3.5, 1.3.1, 3.3.1, 3.3.2, 2.4.3

 

Hakutulossivu:
Hakutulossivua pitää kehittää sekä toiminnallisesti että visuaalisesti.
WCAG 1.3.1, Käytettävyys

 


2) Kohtuuton rasite

 


3) Ei kuulu lainsäädännön piiriin

 

Kartat:
Kartat, joita ei ole tarkoitettu navigaatiokäyttöön eivät kuulu lainsäädännön piiriin. (Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 3 §)


Sosiaalisen median kanavat

Kulttuuritalo Laikulla on Facebook- ja Instagram-tilit. Sisällöissä noudatetaan saavutettavuusvaatimuksia palvelun toimittajan mahdollistamalla tavalla (esimerkiksi vaihtoehtoiset tekstit) sekä julkaistavien tekstien ja kuvien sisällöissä.


Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?

Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Otamme mielellämme vastaan palautetta verkkosivuston sekä sosiaalisen median sivustojen saavutettavuudesta. Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

Sähköpostilla:
kulttuuri(at)tampere.fi

Muilla tavoin:
Puhelin: + 358 40 806 2330
Postiosoite: Kulttuuritalo Laikku, Keskustori 4, 33100 Tampere
Suullinen palaute: Voit antaa myös palautetta suoraan Kulttuuritalo Laikun asiakaspalvelupisteellä. Laikun asiakaspalvelupiste löytyy talon 2. kerroksesta, sisääntuloaulasta.

Tavoiteaikamme palautteeseen vastaamisessa on 2 viikkoa.


Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille, sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot:

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Ilmoituksen ongelmasta voit tehdä valvontaviranomaisen verkkosivuilla >


Toimet saavutettavuuden tukemiseksi

Tampereen kaupungin kulttuuripalvelut varmistaa saavutettavuuden seuraavilla toimenpiteillä:

  • Saavutettavuus kuuluu toiminta-ajatukseemme.
  • Saavutettavuus kuuluu sisäisiin käytäntöihimme.
  • Organisaatio tarjoaa työntekijöille tukea sekä ohjeistavia saavutettavuusmateriaaleja.


Yhteensopivuus selainten kanssa

Verkkosivusto on suunniteltu yhteensopivaksi yleisimpien käytössä olevien selainten kanssa.


Verkkosivujen toimittaja

Kulttuuritalo Laikun verkkosivuston on tehnyt Base Solutions Oy >